Text copied to clipboard!
Otsikko
Text copied to clipboard!Lipunmyyntiagentti
Kuvaus
Text copied to clipboard!
Etsimme motivoitunutta ja asiakaspalveluhenkistä lipunmyyntiagenttia liittymään tiimiimme. Tässä roolissa olet vastuussa lippujen myynnistä ja asiakaspalvelusta erilaisissa tapahtumissa, kuten konserteissa, teatteriesityksissä ja urheilutapahtumissa. Lipunmyyntiagenttina sinun tulee olla tarkka ja tehokas, sillä käsittelet suuria määriä rahaa ja asiakastietoja. Sinun tulee myös pystyä työskentelemään paineen alla ja ratkaisemaan ongelmia nopeasti, jotta asiakkaat saavat parhaan mahdollisen palvelun. Tehtävässä menestyminen edellyttää erinomaisia viestintätaitoja ja kykyä työskennellä tiimissä. Tarjoamme sinulle mahdollisuuden työskennellä dynaamisessa ympäristössä, jossa jokainen päivä on erilainen. Jos olet innostunut tapahtuma-alasta ja haluat olla osa tiimiä, joka tekee asiakkaiden kokemuksista unohtumattomia, tämä työ on sinua varten.
Vastuut
Text copied to clipboard!- Lippujen myynti ja asiakaspalvelu tapahtumissa
- Asiakaskyselyihin vastaaminen ja ongelmien ratkaiseminen
- Kassatoimintojen hoitaminen ja rahankäsittely
- Asiakastietojen tarkka kirjaaminen ja hallinta
- Yhteistyö muiden tiimin jäsenten kanssa
- Tapahtumien valmisteluun osallistuminen
- Raporttien laatiminen myynnistä ja asiakaspalautteesta
- Asiakastyytyväisyyden varmistaminen
Vaatimukset
Text copied to clipboard!- Aikaisempi kokemus asiakaspalvelusta tai myynnistä
- Erinomaiset viestintätaidot
- Kyky työskennellä paineen alla
- Tarkkuus ja huolellisuus
- Hyvät ongelmanratkaisutaidot
- Tiimityöskentelytaidot
- Perustaidot tietokoneiden käytössä
- Joustavuus työaikojen suhteen
Mahdolliset haastattelukysymykset
Text copied to clipboard!- Miten käsittelet haastavia asiakastilanteita?
- Kerro esimerkki tilanteesta, jossa ratkaisit ongelman nopeasti.
- Miksi haluat työskennellä lipunmyyntiagenttina?
- Miten varmistat asiakastyytyväisyyden?
- Miten hallitset stressaavia tilanteita?
